Live Chat Software by Kayako
 Knowledgebase
RSS Feed
Latest Updates
Aug
20
IP CommPeak
Posted by Natalyia_P Natalyia_P on 20 August 2021 02:28 PM

Wladimir 14:24
на компике два транка, где используются наши сервера

 

Latam Jeff это НАШ сервер в бразилии

USA (USD) НАШ сервер в США

когда добавляете новые IP компика, необходимо также добавлять их на эти два сервера


Read more »



May
21
для Baway TT только через Kayako
Posted by Natalyia_P Natalyia_P on 21 May 2021 09:09 AM

По информации от Ильяса для Baway TT отправлять только через Kayako


Read more »



Mar
26
Работа по тикетам МТС
Posted by Aleksey Temyaninets on 26 March 2021 01:22 PM

Анна 13:11
коллеги, если от мтс будут приходить тт - пишите Олесе пока не выработаете систему взаимодействия
думаю их категория и приоритетность ясна
им пока отправлен станлартный а-я, то есть трафик по нему не должен пойти


Read more »



Mar
10
Работа с ТТ от СМИ
Posted by Aleksey Temyaninets on 10 March 2021 06:52 PM

сделайте пометку в каяке как решать тт по италии от сми
заносить номера в таги (как а так и б), убирать активател и аур эстония, запрашиваь ритест
если меня в копии тт не было - пересылать ттвозвращать я буду сама постав

по киргизам же и таджу никаком самодеятельности - все через нас с Женей


Read more »




Help Desk Software by Kayako